ВОЗВРАТ
Вы можете осуществить возврат товара в течение 7 календарных дней после получения заказа.
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
- товар не имеет следов носки, запахов и/или загрязнений, нестиранный, сохранен его товарный вид и потребительские свойства;
- сохранены все фирменные ярлыки и бирки;
- сохранена комплектность согласно перечню товарного чека;
- сохранены все документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.
Для оформлении возврата необходимо
- Связаться с нами по телефону +7 908 220 90 22 или по электронной почте s.i.a.brand@yandex.ru и сообщить о возврате;
- Заполнить заявление на возврат товара и вложить в посылку в случае покупки онлайн. Заявление должно быть заполнено письменно и удостоверено собственноручной подписью покупателя;
- Возвращаемый товар необходимо отправить по адресу: 660077, Россия, г. Красноярск, Улица Петра Ломако, 14.
- В случае оффлайн покупки для оформления возврата требуется предъявить товарный чек или кассовый чек и паспорт.
При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза товара.
Обращаем ваше внимание, что при осуществлении возврата онлайн заказа стоимость доставки заказа не возвращается. Возврат денежных средств производится за вычетом расходов на доставку, которая производится за счет покупателя.
Возврат денежных средств
После получения товара, в случае соблюдения всех вышеперечисленных условий, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней путем перевода на карту или банковский счет.
При возврате оффлайн покупки возврат осуществляется тем способом, которым была произведена оплата: на банковскую карту, с которой совершалась оплата или наличными деньгами.
Обращаем ваше внимание на то, что скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней.
При возврате оффлайн покупки возврат осуществляется тем способом, которым была произведена оплата: на банковскую карту, с которой совершалась оплата или наличными деньгами.
Обращаем ваше внимание на то, что скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней.
Вещи созданные по индивидуальным меркам
Возврат изделий, созданных с учетом индивидуальных пожеланий и персональными корректировками подлежат возврату/обмену только в случае брака.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 908 220 90 22 или по электронной почте s.i.a.brand@yandex.ru.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 908 220 90 22 или по электронной почте s.i.a.brand@yandex.ru.